Regulamin sklepu internetowego teksik.com
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://teksik.com prowadzony jest przez TEKSIK Handel, Usługi Henryk Dąbrowski, ul. Armii Krajowej 62, 73-120 Chociwel, NIP 8540022972, REGON 81058266000000, zwany dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail marcel.tomaszek@protonmail.com oraz telefonu 798961028.
§ 2. Definicje
Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produktem jest towar oferowany do sprzedaży w sklepie, a Umową sprzedaży jest umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia.
§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia można składać przez sklep przez całą dobę. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, uzupełnia dane odbiorcy, wybiera dostawę i metodę płatności oraz potwierdza wolę złożenia zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez Klienta i przyjęcia go do realizacji przez Sprzedawcę. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
§ 4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów prezentowane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich. Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy danym produkcie lub w ramach promocji wskazano inaczej.
Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę produktów i koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem zamówienia. Płatność realizowana jest online za pośrednictwem Przelewy24. Brak opłacenia zamówienia w ciągu 24 godzin może skutkować jego anulowaniem.
§ 5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności za pośrednictwem InPost. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu lub w toku składania zamówienia podano inny termin.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, wysyłając je na adres e-mail marcel.tomaszek@protonmail.com. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego przykład oświadczenia:
„Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu / produktów: [nazwa], numer zamówienia: [numer], imię i nazwisko: [dane klienta], data odbioru produktu: [data].”
Zwracany produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia, na adres: TEKSIK Handel, Usługi Henryk Dąbrowski, ul. Armii Krajowej 62, 73-120 Chociwel.
Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument. Sprzedawca zwraca płatność za produkt oraz koszt dostawy odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres marcel.tomaszek@protonmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 8. Dane osobowe i kontakt posprzedażowy
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w sklepie. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.
Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail wiadomości dotyczące złożonego zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej umowy. Wiadomości te nie stanowią marketingu wymagającego odrębnej zgody.
§ 9. Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Do umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem w życie zmian. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.